INFORMATIVA SULLE NOSTRE PROCEDURE PER LA SICUREZZA
Per migliorare la vostra sicurezza abbiamo modificato alcuni nostri servizi oltre a inventarne di nuovi e abbiamo temporaneamente modificato le nostre politiche commerciali. Siamo certi che anche grazie alla vostra collaborazione potremo scoprire insieme una vacanza salute più sicura ma senza alcuna rinuncia.
Politiche Commerciali:
- Garantire la massima qualità di tutti i nostri servizi
- Favorire il corretto funzionamento di tutti i nostri processi
- Migliorare l'esperienza per una vacanza tranquilla e sicura per tutti i nostri ospiti.
TANTE PICCOLE ATTENZIONI. UN SERVIZIO PIÙ PERSONALE. E TANTO SPAZIO TUTTO PER VOI!
Come cambia la vostra vacanza:
Green Pass
- Non richiesto per chi soggiorna come da indicazioni del Ministero della Salute.
Prima dell'arrivo:
-E' obbligatorio fare check-in online , eviteremo aggregazioni.
Arrivo e Check-in:
Come da indicazioni del Ministero della salute, la mascherina è consigliata, al check-in troverai la reception munita di barriera trasparente, è il punto in cui puoi avvicinarti con tranquillità ai nostri collaboratori, vicino a te troverai un pratico distributore di gel per disinfettare le mani, usalo!
- Oltre alle normali pratiche di arrivo, al check-in firmerai un modulo di consenso informato e di accettazione del nostro regolamento.
Camere sanificate e sicure:
- La tua camera oltre alle scrupolose operazioni di pulizia da sempre previste dal nostro personale ai piani, ti viene consegnata dopo una completa operazione di sanificazione con sistema professionale. Da questo momento disponi di una camera sicura, il nostro personale di servizio potrà entrarvi solo munito di guanti puliti e mascherina.
Al Reparto Cure:
- Una apposita cartellonistica ti accoglie informandoti sulle regole di reparto.
- Per la vostra totale sicurezza medici, terapisti e personale sanitario sono muniti sempre di mascherine
- I reparti cura, sia cabine che sale d'aspetto oltre alle normali operazioni di pulizia vengono sanificati con sistema professionale tutti i giorni durante gli orari di chiusura al pubblico.
- Tutti i trattamenti salute, terme e benessere si svolgono esclusivamente con accesso individuale alle cabine di trattamento.
Piscina , SPA e palestra.
- La temperatura alla fonte dell'acqua termale delle nostre piscine unitamente ai normali processi di filtraggio e clorazione e disinfezione ne fanno un luogo sicuro.
Importante : il rispetto delle distanze di sicurezza durante il bagno. I nostri collaboratori si occuperanno della sorveglianza e vi consiglieranno al meglio.
Cucina Bar e Ristorante
I cibi vengono cotti e/o abbattuti, quando utilizzati freschi vengono sempre lavati con disinfettanti alimentari.
Nelle Aree Comuni
- Ogni volta che il tempo lo consentirà, sia per i momenti di convivialità al bar , sia per le attività sportive, privilegeremo sempre l'uso dei nostri giardini e dei grandi ampi spazi all'aperto.
REGOLE E COMPORTAMENTI PER IL CLIENTE
Gentili Clienti godersi una vacanza serena e sicura è più semplice di quanto pensiate ma serve la vostra piena collaborazione. Tutti gli ospiti di Euroterme sono tenuti al rispetto delle seguenti regole di buona convivenza:
Distanziamento:
- Rispettate una distanza di due metri da tutti gli altri clienti che non siano vostri compagni di camera.
Igiene Personale:
Mantenete un'ottima igiene delle mani lavandole bene e spesso con acqua e sapone, e approfittate sempre dei distributori di gel sanificante che incontrate continuamente all'interno dell'hotel e dello stabilimento termale. Evitare di portare le mani al viso toccandovi occhi, naso e bocca.
Dispositivi di Protezione Individuale:
- Utilizzare la mascherina anche dove non è obbligatorio… è comunque un'ottima idea
Stato di Salute, se accusate uno dei seguenti sintomi dovete:
- Isolarvi subito nella vostra camera
- Interrompere qualunque trattamento termale o benessere
- Avvisare immediatamente il ricevimento dell'hotel, il personale medico della struttura Vi darà immediato supporto, i nostri collaboratori vi sono accanto in ogni momento, per consigliarvi e proteggervi. Euroterme ha investito molto per garantirvi la massima sicurezza. Dobbiamo però sin d'ora informarvi che atteggiamenti non collaborativi e lesivi del diritto alla salute di altri ospiti e dei collaboratori non possono essere tollerati. Non rispettare le semplici regole di convivenza descritte significa violare le Norme di legge dello Stato Italiano, eventuali trasgressori saranno quindi immediatamente segnalati alle autorità competenti.
